Resi e Rimborsi

Come effettuare un reso

Puoi effettuare il reso gratuito dei tuoi ordini entro 30 giorni.

Per effettuare il reso contatta la nostra assistenza al telefono 3396179333 oppure via WhatsApp.

Quando prepari il pacco per il reso, rimuovi tutte le etichette precedenti.

Ricorda di fare sempre una foto all'etichetta che attacchi sul tuo reso o scriviti il codice di tracciabilità e conservalo fino a che il rimborso non sarà avvenuto.

Ricorda, inoltre, di conservare la fattura che trovi all'interno del pacco.

Rimborso

Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere.
Non appena il reso sarà ricevuto e controllato ti invieremo un'email di conferma.
Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l'ordine per intero, queste ti verranno rimborsate.

Hai pagato in contanti alla consegna?
Durante la procedura di reso online potrai scegliere il metodo di rimborso che preferisci, tra nota di credito o bonifico bancario.

Nel caso in cui scegliessi il bonifico, sarà necessario inserire le tue coordinate bancarie (nome completo dell’intestatario del conto, IBAN e BIC).